1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее Пользователи), которые используют сайт astritech.ru (далее Сайт), оператором которого является ООО «АСТРИТЕХ» (далее Оператор).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
Использование Сайта, а также заполнение и отправка форм на Сайте означают согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователю следует воздержаться от использования Сайта.
2. Сведения об Операторе
ООО «АСТРИТЕХ»
ИНН 7448264432, КПП 744801001, ОГРН 1257400026080
Адрес: г. Челябинск, ул. Цвилинга, д. 88
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@astritech.ru
3. Основные понятия
Персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление и другие). Иные термины используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ, иных нормативных правовых актов, а также на основании согласия Пользователя, выраженного при использовании Сайта и отправке обращения.
5. Цели обработки персональных данных
- обработка обращений и заявок, оставленных Пользователем через формы Сайта, и обратная связь с Пользователем;
- консультирование Пользователя по услугам Оператора;
- улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества предоставляемых услуг (веб-аналитика);
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
Субъекты персональных данных: Пользователи, оставившие обращение через формы Сайта, а также посетители Сайта.
Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно через форму:
- имя;
- номер телефона;
- предпочтительный способ связи (мессенджер);
- текст обращения.
Данные, получаемые автоматически при посещении Сайта:
- файлы cookie;
- данные веб-аналитики через сервис Яндекс.Метрика: сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, источник перехода, действия на Сайте;
- IP-адрес, дата и время отправки формы: фиксируются в момент отправки обращения и хранятся как подтверждение факта дачи согласия на обработку персональных данных.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
7. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также на иных законных основаниях. Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные только лицам, участвующим в обработке обращений по поручению Оператора и на основании договора, при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности данных:
- сервис amoCRM: учёт и обработка обращений (CRM-система);
- сервис Яндекс.Метрика: веб-аналитика.
Указанные сервисы обрабатывают данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (в том числе по запросу уполномоченных государственных органов). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
9. Хранение и локализация данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва Пользователем согласия, после чего подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Обеспечение безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ. В числе таких мер: ограничение доступа к персональным данным, назначение ответственного за организацию обработки, применение технических средств защиты.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены неправомерно или не являются необходимыми для целей обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия Пользователь направляет обращение на электронную почту info@astritech.ru. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если отсутствуют иные законные основания для обработки.
12. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы Сайта и веб-аналитики. Подробнее об использовании cookie изложено в Политике использования cookie. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу astritech.ru/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.